Términos y condiciones

Guía.pet le dice ¡BASTA! al maltrato animal, y al tráfico ilegal de especies.

Versión vigente: 1 de septiembre de 2018

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por e-fectiva, soluciones digitales, CUIT 20-27606601-4, (“los Servicios”) dentro del sitio Guía.pet (https://www.guia.pet). Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Guía.pet y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Guía.pet, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

01 – Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Guía.pet que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 – Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Guía.pet. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Guía.pet utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Guía.pet NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

Asimismo, puede utilizar los servicios de autenticación de Facebook y Google para registrarse y acceder al sitio, aceptando las condiciones de uso de dichos servicios y autorizando a Guía.pet a utilizar la información extraída de dichas redes sociales, para permitir el acceso al sitio web.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Guía.pet detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Guía.pet en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.

Guía.pet se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Modificaciones del Acuerdo

Guía.pet podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Guía.pet a los usuarios. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Guía.pet podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Guía.pet.

04 – Listado de Anuncios

4.1 Utilización de Mercado Pago

Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como una de las formas disponibles para el pago del servicio ofrecido. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

4.2 Publicación de anuncios

El Usuario deberá publicar sus anuncios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Guía.pet. El negocio, emprendimiento, producto o servicio anunciado por el anunciante debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Guía.pet podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.

4.3 Inclusión de imágenes y fotografías

El usuario puede incluir imágenes y fotografías del negocio, emprendimiento, producto o servicio ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el mismo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.

Guía.pet podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del negocio, emprendimiento, producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

El usuario otorga a Guía.pet una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que Guía.pet utilice para comunicación.

4.4 Anuncios Prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya publicación no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Guía.pet o por la ley vigente.

05 – Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Guía.pet, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

06 – Obligaciones de los Usuarios

6.1. Obligaciones de los anunciantes

El usuario que publica un anuncio debe tener capacidad legal para publicitar su negocio, emprendimiento, producto o servicio.

Guía.pet tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que ciertos usuarios solamente anuncien su negocio, emprendimiento, producto o servicio en el Sitio Web mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online de Mercado Pago y/o otras herramientas ofrecidas por Guía.pet para el cobro y de las tarifas por la utilización de los servicios, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilización de los mismos.

Guía.pet sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de publicitar su negocio, emprendimiento, producto o servicio. Guía.pet no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Guía.pet no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

07 – Prohibiciones

Guía.pet repudia y condena cualquier forma de matrato animal, y eso incluye el tráfico ilegal de especies silvestres. Cualquier anuncio en el que se identifique (por interpretación propia o por denuncias de usuarios) que existe daño o perjuicio a las especies en forma directa o indirecta, así como cualquier incumplimiento legal referido a la protección o preservación de la fauna, será automáticamente eliminado, bloqueando la cuenta del usuario que lo publicó en forma definitiva, y perdiendo todo derecho de reclamar la devolución de lo pagado.

Los usuarios no podrán: (a) publicar anuncios prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Guía.pet o leyes vigentes; (b) insultar, agredir, descalificar o hablar negativamente de otros usuarios o anuncios; (c) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de Guía.pet en cualquier ámbito fuera de Guía.pet; (d) publicar anuncios idénticos o duplicados dentro de la misma categoría o rubro, (e) hacer declamaciones políticias o religiosas, (f) incitar a o publicar contenidos discriminatorios hacias las personas por su condición sexual, religiosa, racial o social.

Guía.pet no es un servicio de compra y venta, de manera que no está permitida la publicación de bienes nuevos o usados destinados a la venta directa. Los únicos productos que están permitidos, son aquellos publicados bajo la categoría de anuncios “Productos”, con el único objetivo de hacer publicidad y dar a conocer los mismos.

Este tipo de actividades será investigado por Guía.pet y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación del anuncio e incluso de su inscripción como usuario de Guía.pet y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

Guía.pet se reserva el derecho de bloquear, o eliminar definitivamente las publicaciones que no se ajusten a los lineamientos de los presentes Términos y Condiciones.

08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Guía.pet como en los anuncios, descripciones, cuentas o bases de datos de Guía.pet. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 – Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Guía.pet podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Guía.pet; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Guía.pet en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Guía.pet entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Guía.pet o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos en subasta.

10 – Responsabilidad

Guía.pet sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de promocionar productos o servicios. Guía.pet no interviene en las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica.

Debido a que Guía.pet no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el negocio, emprendimiento, producto o servicio que se publica, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Guía.pet será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Guía.pet.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Guía.pet y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

11 – Alcance de los servicios de Guía.pet

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Guía.pet y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Guía.pet no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados y la veracidad o exactitud de los anuncioss. Guía.pet no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

12 – Fallas en el sistema

Guía.pet no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Guía.pet tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Guía.pet no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Guía.pet; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Guía.pet no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13 – Tarifas. Facturación

El usuario vendedor solo deberá pagar a Guía.pet un costo según el tipo de plan contratado. Los planes se pueden cancelar, renovar o actualizar un plan con más prestaciones.

Guía.pet se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Guía.pet se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Guía.pet podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

14 – Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Guía.pet como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Guía.pet y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Guía.pet.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Guía.pet. En virtud que Guía.pet no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Guía.pet a dichos sitios y sus contenidos.

15 – Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Guía.pet, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a Guía.pet a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta de Mercado Pago los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

16 – Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.

17 – Domicilio

Se fija como domicilio de Guía.pet la calle 9 de Julio 3223, piso 11 departamento 01, Rosario, código postal S2002PKA, República Argentina.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Guía.pet, escribinos.